自从搬进新医院大楼后，大家发现，原本排着长龙等待取药的门诊西药房窗口，如今排队人数大大减少。原来，为了使患者方便、快捷取到所需药品，西药房配备了一台高科技、德国制造的智能设备——“自动发药机”。

“自动发药机”安装在西药房内，从外形看就像一个巨大的长着两只手臂拥有4个滑道的自动售货机。透过玻璃门可以看到发药机手臂配药的全过程，快速出药系统与医院his系统通过叫号机连接，可自动接收信息将配好的盒装药品通过滑道发送到指定窗口。

当医生在诊疗室为患者开出了处方，患者缴费后拿着处方到叫号机上扫描条码，病人姓名就会出现在相对应取药窗口的电子显示屏上，而“自动发药机”已接收到该处方信息，并自动完成处方药品调配、传送到窗口药师手中。患者只需坐在药房门口的座椅上等待叫号系统提示，在相应窗口即可第一时间取到药品。

以往药师配药，大约需要1-2分钟，现在1分钟内即可完成，极大的提升了配药速度，缩短患者取药等待时间。

“自动发药机”可以调配除瓶装、针剂、易碎药品外的所有盒装药品，并且它容量巨大，每平方米可存放约4000盒药品，极大的节省了储药空间。此外，它还拥有无人值守的入药系统，药师只需核对补药清单，在系统里录入正确的药品名称、条码、效期，将药品放到传送带上，即可自动准确无误完成药品的分类和上药；半自动化的入药系统，方便即时补药，条形码录入药品，自动归类并确保药品的全方位准确无误。“自动发药机”自动化的入药和发药大大降低了药师的工作强度，以往药师们来回配药、上药的时间，现在可以用来更好地服务患者，做好用药指导，确保患者安全、合理使用药品。以前人工配药了，有很多“看似”“听似”的药物，使用“自动发药机”后减少了人工配药差错，提高了配药准确率。

早在2016年，医院即引进了一台进口“自动摆药机”，用于住院患者的口服剂摆药，模式为“机器自动摆药，药师核对发药。”即患者的医嘱信息传输到药房后，摆药机根据处方信息自动准确摆药，将每位患者每次所需服用的药品装入密封的药袋内，同时将病区、床号、患者姓名、药品名称、服用时间、用药说明、剂量等打印在药袋上，让患者一目了然按处方要求服用，药师还会对药品信息进行二次核对，确保正确配发。

传统的手工摆药模式出错率高、易污染，摆药、核对、发药占用了药师和护士大量的时间和精力，“自动摆药机”提高了发药准确率，减少了人工摆药差错，在出药口，一粒粒的药已经按照要求，被一次性的防菌塑料袋包装好了，避免了药品污染，密封操作，清洁卫生，同时大大提高了工作效率，节省了时间和人力成本。

医院通过引进“自动发药机”“自动摆药机”打造智慧药房，优化了药品存储的空间利用率，提高了发药的准确率和安全性，药品效期管理更加精准，提高了药房整体工作效率，为后期为患者提供更人性化的药学服务打下了坚实的基础。

药剂科 杜云芳 供稿