随着医院信息化的快速发展，检验科为进一步优化流程，改善采血室的拥挤状况，提高患者就诊的舒适度，医院检验科引进了日本进口的智能采血系统，并于2018年9月21日在检验科正式投入使用。
智能采血系统上线后，静脉采血只需简单三步：
1.在“自助预约机”上取号
（1）门诊患者在医生处就诊，医生开出检验申请单，患者缴费后持“门诊缴费凭证”到病房大厅，在“自助预约机”上输入“门诊号”，预约机会自动打印出“检验取单凭证”。
（2）教工体检者持“体检引导单”直接到病房大厅，在“自助预约机”上输入“登记号”，确定后预约机会自动打印出“检验取单凭证”。
“检验取单凭证”上有：
1）采血排队号，1001号为第一号，2001号为八十岁以上老人优先号。
2）条形码，取报告单时用。
3）病人信息、检验项目、取报告时间等。
目前预约方式为手动输入门诊号/体检号，下一步的目标是实现门诊读卡预约，体检扫码预约。
2.等待语音叫号
当患者预约完成时，智能采血系统便开始工作，电视屏幕的右列“等待患者”处会显示患者名字与排队号，同时仪器设备自动完成贴条码、出管的工作。
已预约的患者可在候诊大厅休息等候，待语音叫号系统叫到您的名字和编号时，请立刻前往采血室，并在相应的窗口坐下，准备采血。
3.采血
智能采血系统的标准配置有两个采血窗口，设置为2号和3号。为了提高采血速度，减少患者等候时间，我们另外增加了2个采血窗口，分别设置为2´号和3´号。当病人较多时,我们可以同时开启四个窗口采血。患者在采血窗口坐下后会再次核对信息，然后采血。
智能采血系统的优点
1.坐着排队替代站着排队
智能采血系统不仅提高了工作效率，杜绝差错的发生，还减少了患者的等候时间，避免了排队拥挤的状况。以前体检采血站着排队，等待时间长达30分钟，有些老师因为等待时间过长而放弃体检。智能采血系统使用后，老师们可以在候诊大厅里静静地坐着等候，舒适便捷。
2. 一视同仁，避免插队
以前采血经常有插队现象，老师们敢怒不敢言，对医院美誉度也有较大的影响。使用智能采血系统后，大家都静静地坐着等候，想插队也没用，设备没有给您准备采血管，语音叫号系统也没有呼叫您，您也不好意思。
3. 80岁及以上老人优先采血
对于高龄患者（80岁及以上）我们设置了优先规则，常规采血排队号从1001开始，老年优先采血排队号从2001开始，预约后即可插入优先队列，等待不超过5人即可采血。
4. 避免病人信息错误
采血开始前，工作人员先扫描采血排队号，再次对病人的身份信息进行核对，确认无误后开始采血；采血完成后，工作人员还要扫描每个采血管，确认每个检验项目完毕，从而达到患者身份信息和检验项目的双核查，避免差错发生。
5. 提高工作效率
人工贴条码既耗时还容易贴错管，速度慢，效率低；智能采血系统获取病人信息后即开始自动备管，既快又准。
6. 提升医院形象
干净、整洁、有序的就医环境，提高了患者的就医感受，也提升了医院的形象。
检验科 江虹 供稿
