为方便您安全顺利就诊，请注意以下事项：

1、患者需携带或购买病历就诊   门诊病历是就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能互相借用，请妥善保存，不能毁损、涂改。

2、挂号   校园卡患者持本人校园卡自助机挂号、医保患者持本人医保卡在人工窗口挂号、自费患者持本人身份证在人工窗口办理就诊卡挂号。

3、缴费   处方二维码扫码缴费、校园卡自助缴费、校园卡（就诊卡）微信、支付宝缴费、医保卡人工窗口缴费。

4、就诊   请持挂号凭条到就诊科室按序叫号就诊，保持周围环境安静、整洁，不大声喧哗。

5、查询   可持校园卡（就诊卡）到相关自助机查询费用明细和诊疗信息。

6、打印发票和退卡   如有需要，请就诊结束后到收费室打印发票(诊查费除外)和退卡。

7、在就诊过程中请妥善保管好钱物，防止丢失。请妥善保管已缴费的就诊卡、化验单、检查申请单、治疗单及收据，遗失不补。不要让不熟悉的人缴款及办理住院手续，以免发生意外，在比较拥挤处如收费、药房、检验、B超等处要注意防盗。

8、投诉及咨询电话

工作时间：027-87558522（门办） 027-87543469（院办）

总值班电话：15271856101

另：门诊大厅设有意见箱，可扫描二维码、填写投诉表，发邮箱1171321458@qq.com。